摘 要: | 文章分析了网吧产业的价值链,指出关键赢利点是服务与营销,要获得新的价值就必须突破原有产业界限,向供应商价值链延伸;整合其他产业的价值活动,重构价值链.网吧产业的主要赢利对象和优质客户是以情感需求和享乐需求为主要消费诉求的顾客群,次要赢利对象则位于网吧产业供应链环节.随着网吧连锁的规模经济和范围经济的显现,次要赢利对象有转化为主要赢利对象的可能.根据产业生命周期理论,作者认为当前网吧产业正处于从成熟期向衰退期过渡阶段,提出了两种赢利模式——从产业链上延伸赢利模式和产业间多元化经营赢利模式的设想.
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