基于末端效应的快递网络优化整合之道

当前,飞速发展的快递业背后各种快递服务投诉源源不断,其中投诉缘由大多来自于末端派送。如何突破"最后一公里"障碍,有效实现末端网点的优化整合已成为快递企业摆脱窘境的一个关键问题。本文从快递网络末端的视角分析了目前末端网点布局及设置中产生的主要问题并提出了相关的对策。