泉城两枝花,引来满园春

泉城济南,作为历史文化名城,山东省的省会,拥有城市人口百万之巨,改革开放十几年来,在中国众多大城市中,却一直扮演着默默无闻的角色。1995年,这座城市竟出人意料地出尽了风头。其因由非常简单,实际是这里发生了两件并不算"热门"的事情。——前年秋天,一位老人带着两角残币,一连跑了几家储蓄所,得到的答复都是冷冰冰的三个字:"不能换。"当他来到工商银行大观园储蓄所时,却受到了热情接待。老人当场存下了一笔不小的现金,此事引发了济南工行的90句服务禁语。——去年入夏以来,济南交警以着装整齐、指挥规范、执勤文明的崭新姿态出现在热气灼人的泉城街头,彻底改变了过去留在人们心目中的不良印象。警民关系和交通秩序空前好转。