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服装业电子商务发展中渠道冲突的协调模型探析
作者姓名:王晓乔  廖桂平  王克喜  李曦
作者单位:湖南科技大学管理学院;湖南农业大学信息科学学院
基金项目:教育部人文社会科学研究项目:基于网络口碑效应的客户价值研究(11YJA630124);湖南省教育厅一般项目:网络环境下企业营销渠道的选择和协调机制研究(12C0112)
摘    要:随着电子商务的快速发展,服装企业为了抢占市场份额,在保留传统渠道的同时进入电子商务领域,不可避免产生渠道冲突,如何处理渠道冲突成为企业发展的重要问题。本文在分析渠道冲突产生机理和冲突类型基础上,以服装行业中解决渠道冲突较为成功的三个企业(七匹狼、李宁、佐丹奴)为例,进行实证研究,对比分析三者渠道冲突协调策略,并提出两种类型的渠道冲突协调模型,即减轻渠道冲突型协调模型与避免渠道冲突型协调模型,探索网络营销与传统营销渠道冲突的解决方法,为服装企业提供一定参考。

关 键 词:服装业  电子商务  渠道冲突  协调模型
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