信息技术服务管理体系的架构规划综述

作为信息技术服务商,以信息技术服务为主营业务,公司管理体系的建立和健全,对保证业务营运正常和公司使命实现有着十分重要的意义。本文通过总结从事公司管理体系运行十余年的经验,依据相关法律法规、标准规范、顾客要求及组织的使命远景、战略理念、方针目标要求,提出基于国际管理标准的信息技术服务商组织管理体系的架构规划依据和方法及架构模型。