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人本管理理论在保险营销管理中的应用探讨与启示
作者姓名:谭湘渝
作者单位:中央财经大学信息学院,北京100081
摘    要:保险营销是以具有思想和创造性的“人”作为主要投入要素的行业,其销售对象是一类非物质性的特殊商品——保险合同,因此在保险营销中实施以人为本的管理模式更具有必要性。现代人本管理思想在保险营销管理中的激励、薪酬、培训和业务管理等多方面的制度设计上都具有十分重大的指导意义。

关 键 词:保险营销  营销管理  人本管理理论  应用  人本管理思想  投入要素  保险合同  特殊商品
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