“五推一制”加快供电所营销服务提升 |
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引用本文: | 张晓光,孙春亮.“五推一制”加快供电所营销服务提升[J].中国电业,2013(11):54-54. |
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作者姓名: | 张晓光 孙春亮 |
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作者单位: | 国网山东文登市供电公司 |
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摘 要: | 随着“三集五大”的全面实施以及省公司2013版县公司对标体系的宣贯,进一步促进了营销服务工作走上标准化、规范化、人性化的常态化管理。供电所,作为最基层的供电服务单位,文登公司不但在转变营销服务观念、丰富营销服务内容、提高营销服务质量上下功夫,强化职工的服务意识,规范服务行为,用耐心、热心、诚心的服务换来客户的安心、舒心和放心。而且,还通过“五推一制”这种营销服务新理念,
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关 键 词: | 营销服务 供电所 服务工作 供电服务 服务观念 服务内容 服务质量 服务意识 |
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