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| 生产效率为中介的制造企业内服务与绩效关系研究 | |
| 引用本文： | 裴学亮,田也壮,满小莉.生产效率为中介的制造企业内服务与绩效关系研究[J].上海管理科学,2012,34(1):47-52. |
| 作者姓名： | 裴学亮 田也壮 满小莉 |
| 作者单位： | 哈尔滨工业大学管理学院,黑龙江哈尔滨,150001 |
| 基金项目： | 国家自然科学项目，％％，高等学校博士学科点专项科研基金资助项目 |
| 摘 要： | 由于制造企业对于企业内部服务功能的日益重视,制造企业内服务越来越成为使制造企业获得持续的竞争优势从而促进企业绩效的重要部分.从制造企业内服务的概念入手,通过文献将制造企业内服务分为信息处理、制造过程控制、会计核算和产品质量保障四个部分,并分析了制造企业内服务通过生产效率这个中介变量来提升企业绩效的作用过程,据此提出了理论模型.实证结果显示:(1)制造企业内服务各要素与企业绩效存在着部分的正相关的关系；(2)生产效率在制造企业内服务部分指标与企业绩效之间存在着显著的中介效应. |
| 关 键 词： | 制造战略 内服务 中介效应 生产效率 企业绩效 |
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