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戴尔:求胜文化
作者单位:
摘 要:
求胜文化是戴尔的基本特征。戴尔在传统的产品领先、客户体验、全球化发展的三大核心战略之外,突出了"求胜文化"的主线价值。戴尔员工不断地激励自己单独承担责任,以便培养对客户的忠诚度,用最高的道德标准做生意,并在出现问题时纠正它们。戴尔总
关 键 词:
戴尔
文化引导
客户体验
员工
竞争压力
客户需求
基本特征
全球化
制定
便培养
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