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知识型员工情绪管理策略
作者姓名:刘国珍
作者单位:浙江财经学院工商管理学院,浙江杭州310018
摘    要:在知识经济时代,如何充分调动知识型员工的工作热情成为现代企业管理的核心问题。基于知识型员工的心理特征,进一步探讨了影响知识型员工情绪的主要因素。并针对这些特征和影响因素提出了相应的情绪管理策略。

关 键 词:知识型员工  情绪管理  管理策略
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