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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
顾客也需要被“追求”
作者姓名:
薄建宏
作者单位:
上海银河宾馆
摘 要:
进入21世纪以后,一些酒店的经营者提出了把顾客当作自己“女朋友”的口号,你对她好是应该的,你对她不好她不会原谅你、同情你,而且绝对会离开你,与你断绝关系,去找新的“男朋友”(指其他酒店)。而在日常的经营与服务中,只要你使出当初追求女朋友的本领来,想必顾客迟早会垂青你。
关 键 词:
顾客
男朋友
21世纪
经营者
酒店
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