摘 要: | 1991年,昆腾电脑正式改为美国在线,以合理的费用为用户提供其他公司不能提供的信息和服务。当时的用户不到15万,年收入大约是2000万美元,利润微乎其微。而如今,美国在线统治了该市场。它有2200万用户,跻身标准普尔500指数,市值超过2500亿美元,1999年的收入达到47亿美元,利润7.62美元。收购了时代华纳后,美国在线成为一个媒体帝国,业务涵盖影视、出版、唱片和有线电视网。美国在线能取得这样的成绩,主要原因在它成功的企业战略。美国在线的企业设计经历了几个不同的阶段,但它始终关注一个中心
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