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社会化媒体感知真实性、品牌依恋和品牌信任对城市品牌忠诚的影响
引用本文:涂聂,谢美林,李英吉.社会化媒体感知真实性、品牌依恋和品牌信任对城市品牌忠诚的影响[J].山西农经,2019(8):24-26,28.
作者姓名:涂聂  谢美林  李英吉
作者单位:重庆工程学院
基金项目:重庆市教委科学技术研究项目《社会化媒体感知真实性与用户城市品牌依恋关系的实证研究——以重庆为例》(KJQN201801909)资助;重庆工程学院2018年质量工程“特色班”项目《2016级PMPC特色班》;重庆工程学院客户满意度研究所、市场营销监测与分析实验室资助
摘    要:识别及理解用户忠于特定城市的内在机制,成为用户行为研究以及城市品牌研究的关注点。研究构建了感知真实性、城市品牌依恋、品牌信任与城市品牌忠诚模型。结果显示,社会化媒体感知真实性对城市品牌依恋产生积极影响;社会化媒体感知真实性、品牌依恋对城市品牌信任产生积极影响;社会化媒体感知真实性、品牌依恋、品牌信任分别对城市品牌忠诚产生积极影响。

关 键 词:社会化媒体  感知真实性  城市品牌依恋  城市品牌忠诚
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