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浅析预期后悔对消费者购买决策的影响
引用本文:吴碧琴.浅析预期后悔对消费者购买决策的影响[J].商业时代,2010(23).
作者姓名:吴碧琴
作者单位:浙江理工大学理学院,杭州,310018
摘    要:在日常生活中,我们经常听到有后悔的事例,后悔即指做错了事,事后感到懊悔,后悔有不同的分类及其影响一本文首先论述了预期后悔对消费者购买决策的影响,在此基础上,论述了预期后悔对企业营销的启示

关 键 词:预期后悔  体验后悔  购买对策
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