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规范民航货运服务标准 提高民航货运服务质量——浅谈建立民航统一货运信息平台及行业标准的必要性
作者姓名:杜启辉  鲁宁
摘    要:民航货运业务与日俱增,2002年,民航货运的增长首次赶上了客运增长,同比增长16%。然而,民航货运的各项规章制度基本上都是沿袭老民航的规定,随着近十几年来民航货运业的进一步发展,原来的规章制度已经越来越不适应发展的要求,尤其是自民航机场2002年属地化改革以来,机场作为单独的企业独

关 键 词:民航货运  航空公司  信息平台  民航机场  服务标准  货运服务质量  货主  规章制度  适应发展  特殊货物
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