西门子经验:EFQM十年的持久战

十年，EFQM欧洲质量奖的漫长旅程，见证着西门子电力自动化事业部（现为输配电集团能源自动化事业部），从扭亏为盈到一步步完善的成长轨迹。面对复杂而系统的EFQM模式，西门子选择了每一个阶段突出模块中的某一个主题的推进方式：1994—1997年结构重组计划年，1998—1999年成长计划年，2000年物流系统年，2001年区域年，2002年创新年，2003年未来战略规划年，2004年利润增长年，当年棒得欧洲质量奖的奖杯。在这个严谨有序的欧洲质量奖成功版本里，西门子电力自动化人在逆境中收获得了克难求进的智慧，也向世人展现了精心布局、稳健变革的管理风格。