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苏宁易购 想购就购的O2O布局
引用本文:张近东.苏宁易购 想购就购的O2O布局[J].成功营销,2015(3):76.
作者姓名:张近东
作者单位:苏宁集团
摘    要:互联网对传统行业的影响就像雨水对大地的渗透一样,遵循着由表及里、由浅入深的规律。作为率先转型的代表,苏宁易购对互联网的认识也是在探索中不断深化。归结起来有两点是所有企业共通的:一个是前台的互联网化,即与用户沟通、交互、管理的手段要运用互联网技术,线上线下融合满足用户需求;一个是后台的互联网化,即企业要充分运用互联网技术,特别是云计算、大数据等提升经营效率,这才是传统企业转型的立足点和根本。只有前台、后台都互联网化,才能打通整个价值链,实现良性运转。

关 键 词:互联网化  O2O  用户需求  良性运转  线下  精准营销  随机发生  零售方式  随机化  购物需求
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