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Unica Model面向市场营销和客户服务的数据挖掘与数学建模的集成应用软件
作者单位:北京宏能畅然数据应用有限公司
摘    要:为了在当今竞争激烈的市场上取得成功,大多数公司都需要一个工具帮助他们将客户的历史数据(与消费,交易、购买,使用等有关的数据)转变为公司的市场,销售和客户服务部门所能利用的高效的知识和策略。美国Unica公司(NASDAQ上市公司)的Unica Affinium Model(简称Unica Model)正是这样一个享有行业声誉、面向市场营销和客户服务的数据挖掘与数学建模的集成应用软件。其主要优点是最大限度地将数学建模过程自动化。使得那些数学基础较差的业务人员可以方便地使用这个工具。这从根本上解决了数据挖掘应用的一个重大瓶颈、需要应用数据挖掘的业务人员一般不太懂相关的数学知识,而懂得数据挖掘所需要的数学知识的人往往又不是业务专家。Unica Model同时还为那些服务性信息技术公司与专业的数据挖掘建模者提供了一个“生产商业数学模型”的生产线。此外,该产品还提供了数据挖掘应用开发平台,并可以将产生的模型变成C语言程序,从而方便了IT服务公司开发脱离unica Model平台的具有自主产权的行业应用,

关 键 词:数据挖掘  应用软件  数学建模  客户服务  市场营销  集成  应用开发平台  业务人员
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