驾驭复杂性以汽车业为例

汽车企业往往会不自觉地掉入复杂性的陷阱，造成隐性成本的大幅增加，让企业的利润大打折扣。而汽车行业中的领先者在复杂度管理上的最佳实践，或可为所有面临同样困扰的企业提供解决问题的参考样板。