陈晓莺：爱心铸品牌

陶晓莺，杭州三替集团有限公司总经理，1992年创办杭州三替服务公司。十五年来，三替公司从一个只有十几个人、十几平方办公场地的小公司发展成为目前拥有1800多人几千余平方办公经营场地，并能为企事业单人几千余平方办公经营场地，并能为企事业单位和居民家庭提供十九大类一百余项服务的大型服务集团公司；成为全国家政服务业的龙头企业。在这一发展过程中，值得自豪的是三替从1992年发展到今天的规模，从来没有设置过一个营销部和一名业务员，三替的业务全都来自于营业厅的服务热线，从这里可以折射出三替在杭城的诚信度、美誉度和知名度。公司先后被评为中国商业服务名牌企业、浙江省安置下岗职工再就业突出贡献企业等；陶晓莺本人也多次荣获“全国三八红旗手”，“全国巾帼建功标兵”、“全国青年兴业带头人”、“全国家政服务业十大优秀经营者”、“浙江省劳动模范”、“浙江省优秀共产党员”、“杭州市优秀社会主义建设者”等荣誉称号。她的创业事迹已被央视一台、央视二台、浙江卫视等栏目多次做过专访，在社会上产生了很大反响。第一段]