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| 企业员工心理契约违背及干预研究 | |
| 引用本文： | 王光玲,李成江.企业员工心理契约违背及干预研究[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2009(21). |
| 作者姓名： | 王光玲 李成江 |
| 作者单位： | 王光玲(河海大学知识产权研究所);李成江(济南大学经济学院) |
| 摘 要： | 心理契约违背是员工对组织失约的消极情绪体验及其食言行为的总和。员工心理契约违背的发生通常经过四个基本阶段,包括组织失约的感知,心理契约评价,组织失约归因、心理契约违背。由于心理契约违背具有很强的主观色彩,员工心理契约违背干预中除了组织应积极履行对员工的承诺外,强化组织-员工间支持性关系将是关键。 |
| 关 键 词： | 心理契约违背 干预支持性关系 |
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