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| 强化纳税服务需求管理研究 | |
| 引用本文： | 陈智云,丁小华,许梅,任益群,刘华平.强化纳税服务需求管理研究[J].改革与开放,2012(4):77-78. |
| 作者姓名： | 陈智云 丁小华 许梅 任益群 刘华平 |
| 作者单位： | 新建县地税局 |
| 摘 要： | 纳税人的服务需求,是税务部门改进和优化纳税服务的根本出发点.要准确把握纳税人合理需求,充分发挥纳税人合理需求对纳税服务工作的导向作用,不断拓展服务内容,创新服务手段,完善服务机制,提升服务质效,促进纳税人满意度和税法遵从度持续提升,研究和建立纳税服务需求管理的长效机制,是当前各级税务机关研究和探索的重大课题.本文通过对纳税服务需求的发展趋势、开展纳税服务需求管理的意义等方面进行分析,对如何强化纳税服务需求管理进行一些探讨,并提出几点建议. |
| 关 键 词： | 纳税服务 需求管理 研究 |
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