旅游企业如何提升员工满意度 |
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引用本文: | 田勤思,朱珠.旅游企业如何提升员工满意度[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2011(12). |
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作者姓名: | 田勤思 朱珠 |
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作者单位: | 重庆科技学院 |
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摘 要: | 员工满意度是员工对企业工作的一种综合评定,实际上,企业对待员工的方式,也就是员工对待客户的方式。在现代旅游企业中,员工是否具有满意度,直接影响到企业与客户的关系和旅游企业的未来发展。提升员工满意度是完善企业管理、提高企业服务质量的主要途径,也是旅游企业取得竞争优势的重点方案。
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关 键 词: | 员工满意度 意义 途径 |
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