基于模糊聚类的旅游客源市场细分研究

旅游市场细分是旅游目标市场营销工作的基础和关键。近年来,有关旅游市场细分方面的研究越来越多。本文探讨运用模糊聚类这一定量分析方法,划分旅游市场。首先选择旅行目的作为变量将旅游市场划分为若干市场,然后将旅游行业特征和旅游消费者需求特征作为划分市场的依据,将需求特征相近的子市场归为一类。在此基础上,旅游企业根据自身的资源状况、市场容量等因素,动态调整旅游细分市场的数量和规模,准确地定位目标市场,为企业战略决策、产品定位和营销提供一定依据。