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酒店企业会员制营销的优劣势分析
引用本文:王建茹.酒店企业会员制营销的优劣势分析[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2011(12).
作者姓名:王建茹
作者单位:石家庄职业技术学院
摘    要:会员制营销是现代营销的一种有效手段,它能优化酒店与客户的关系,拓展酒店业务。然而,在酒店会员制营销中,还存在一些错误理解和做法,不仅导致酒店与客户的沟通失效,还在建立良好客户关系上出现问题。当前时期,酒店应从优化客户关系角度出发,积极合理地选择、实施科学的酒店会员制营销方式。

关 键 词:酒店  会员制营销  问题  客户关系  优势与劣势
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