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艺术般的“用户体验”
引用本文:
杨育谋.艺术般的“用户体验”[J].东方企业文化,2008(11).
作者姓名:
杨育谋
摘 要:
如今的零售店不仅要为消费者提供"逛街"的乐趣,还要通过富有艺术感和时尚气质的店铺设计,让消费者披上"时髦玩家"的外衣;更重要的是,要在购物全程中为消费者带来更多的消费体验一个企业要成功,就必须与你的"观众"建立一种感情上的联系,创造出一种让顾客无法拒绝的感情体验,并使享受这种感情体验,成为顾客购买商品和服务的原因
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