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我国商业银行内部营销存在的问题及对策
作者姓名：贾丽博 吴昊
作者单位：[1]中央财经大学北京100081 [2]工总行计财部北京100032
摘    要：
关 键 词：商业银行 内部营销 金融服务业 中国 顾客忠诚度 员工需求
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