邮储银行小企业客户经理绩效考核优化建议——基于小企业客户经理问卷调研的结果分析 |
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引用本文: | 张烨,刘伯良.邮储银行小企业客户经理绩效考核优化建议——基于小企业客户经理问卷调研的结果分析[J].邮政研究,2022,38(6):66-69. |
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作者姓名: | 张烨 刘伯良 |
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作者单位: | 中国邮政储蓄银行普惠金融事业部;中国邮政集团有限公司综合部 |
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摘 要: | 基于匿名问卷调查,面向邮储银行小企业客户经理,对现行绩效考核满意度及优化意见建议进行全面调研。根据统计分析结果,从小企业客户经理绩效考核指标体系优化、系统功能完善、考核结果应用、绩效机制宣贯四方面对邮储银行小企业客户经理绩效考核优化策略进行探讨和研究。
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关 键 词: | 小企业客户经理 绩效考核 指标体系 兑现机制 系统支撑 |
Optimization of Small Business Account Manager Performance Evaluation in Postal Savings Bank |
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