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| 基于PDCA的烟草物流准时制服务体系构建 | |
| 作者姓名： | 彭弢 王明裔 刘泽平 林旭 |
| 作者单位： | 贵州省烟草公司毕节市公司物流中心;山西省烟草公司临汾市公司物流中心;山东财经大学管理科学与工程学院 |
| 摘 要： | 烟草经济的快速发展得益于当下日益高效的物流运输效率,物流运输时效取决于多种因素共同影响.本文以"准时"服务模式为重点出发,基于P(Plan)D(Do)C(Check)A(Action)思想,进一步梳理了烟草物流配送中心的工作环节,通过梳理流程,构建工作标准指标,时刻检查环节中存在的问题,并形成反馈,最终形成基于PDCA... |
| 关 键 词： | 烟草经济 烟草物流 PDCA 准时制 服务体系构建 标准指标 物流运输效率 服务模式 |
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