团队内的冲突管理

随着社会分工的细化和生产的复杂化,许多工作需要多人合作完成,因而“团队”工作模式被越来越多的采用。这种组织形式带来的效益是显而易见的,但如果团队中的成员不能有效合作,将会出现沟通不善、协作不力、考核不当、利益分配不公等现象,使团队充满了冲突,影响团队的协同作战,从而影响组织的运作效率。因而,随着团队模式的广泛运用,团队的冲突管理已经不容忽视。