试析导游的生存状态和心理危机 |
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作者姓名: | 叶海玲 孙晓庆 |
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作者单位: | 宁波城市职业技术学院旅游学院,浙江宁波,315100 |
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摘 要: | 导游人员生存状态包括其收入状况、社会福利状况、工作环境状况以及心理健康状况.笔者采用问卷调查和个案追踪的方式,对导游人员生存状态进行了广泛调研, 在此基础上对导游职业认同感低和对未来丧失信心问题以及导游普遍存在的心理问题进行深入剖析, 提出解决导游生存危机的对策,可作为改进导游管理工作和科学决策的参考.
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关 键 词: | 导游人员 生存状态 心理健康 |
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