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| 向客户提供完美的服务 | |
| 作者姓名： | 高恩卡[Guruprasad Gaonkar] 张鸿文[Hong Boon Tew] |
| 作者单位： | 汇丰（新加坡）环球资金管理部亚太区 |
| 摘 要： | 过去数年间,各种不同类型客户需求的不断变化,促使银行加快开发新的银企连接方式,而最新的进展为企业提供了新的选择,可提供不同的自动化水平,适应更复杂的情况。这些新进展包括终端运行模式、本地运行模式和异地运行模式等技术进步,以及行业标准的不断提升。 |
| 关 键 词： | 客户需求 服务 自动化水平 连接方式 技术进步 行业标准 运行 银行 |
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