从后勤老兵到物业专家——上海邮电物业管理有限公司总经理施奇的物业情

<正> 上海的物业管理起步相对深圳等城市较晚,但业内人士普遍认为上海的物业管理水平发展迅速,并形成了自己的管理特点。这是因为有一批敢探索、敢尝试、敢创新的物业人,在不断推动上海物业管理的发展,上海邮电物业管理有限公司总经理施奇正是这样的一个人。作为一个常年从事大型国有企业后勤工作的管理者,一个国家物业管理一级资质企业的带头人.一个具有较大规模和品牌效应的物业管理公司的总经理,一个名列上海市物业管理专家库的职业经理人,施总在回顾这几年的发展,尤其是真正参与物业管理市场竞争以来,深有感触。 业务创新是邮电物业 参与市场竞争的主旋律 作为上海邮电物业管理公司的带头人,总经理施奇一直在思考和探索:物业管理的产品——服务是无形的,是以人为载体、以人为对象的。它的每一个环节都可能被人们归结为服务问题,因此必须将无形的服务进行有形量化,加强业务创新,并形成特色产品,才能立足市场,找准定位,有所发展。