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| RPA技术助力商业银行数字化转型——基于工商银行长春分行RPA技术的应用实践 | |
| 作者姓名： | 刘子铭 |
| 作者单位： | 中国工商银行长春分行财务会计部 |
| 摘 要： | <正>近年来,信息科技快速发展,数字经济成为未来经济发展的重要方式,商业银行加快推进数字化转型,以提升市场竞争力。机器人流程自动化（RPA）作为一种新型自动化工具,在银行业数字化转型中发挥着重要作用：通过模拟并增强人机交互过程,处理周期性、固定规则的任务,可实现单一或者多个系统（应用）之间的自动化处理,替代人工操作;能够融合数据、服务、系统等要素来打造数字劳动力,为数字化转型提供创新动力,大幅提升业务效率,降低运营成本, |