传递消保温度,弘扬金融正能量——平安银行“五张牌”助力“普及金融知识,守住钱袋子” |
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引用本文: | 颜恒.传递消保温度,弘扬金融正能量——平安银行“五张牌”助力“普及金融知识,守住钱袋子”[J].中国信用卡,2023(8):10-15. |
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作者姓名: | 颜恒 |
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作者单位: | 平安银行消费者权益保护中心 |
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摘 要: | <正>未来银行业的竞争优势取决于服务能力、风控能力和科技能力,构建这些能力的基础在于充分理解客户、满足客户金融需求,同时有效保护消费者合法权益。近年来,平安银行始终紧跟国家大政方针,积极履行社会责任,坚持将“以人民为中心”作为金融消费者权益保护工作的出发点和落脚点,站稳人民立场,倾听客户声音,筑牢消费者保护安全网。
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