美国运通商业模式分析及其对中国信用卡行业经营的启示

<正>如今，中国信用卡行业面临前所未有的挑战，如存量竞争带来客户体量、账单厚度、贷款余额等规模指标的持续下滑；利率持续下调，利差收窄，发卡银行收入来源单一、利润下降等。基于上述痛点，本文对美国运通商业模式进行研究，分析研究其对中国信用卡行业经营的借鉴意义。