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| 导弹研制中的"零缺陷"质量管理--树立"第一次就把事情做对"的理念 | |
| 作者姓名： | 白凤霞 |
| 作者单位： | 北京机电工程总体设计部 |
| 摘 要： | 跨入新的世纪，我们感到时代前进的步伐在加快，竞争也日益激烈，企业靠传统的管理模式已经不能满足生存和发展的需要，如何面对考验，赢得发展，将是摆在企业领导者面前的新课题。技术、资源（包括人才）、质量将是竞争的根本，管理不断的改进将是我们发展的动力，其中，质量管理观念的不断更新，质量管理水平的不断提高将起到非常重要的作用。新的“零缺陷”管理理念赋予了现代质量管理新的内涵，其核心就是“第一次就把事情做对”。一、“零缺陷”质量管理理念“零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论，其核心为：“… |
| 关 键 词： | 导弹研制 “零缺陷”质量管理 武器工业 质量文化建设 |
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