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注重咨询信息开发和利用 强化12315综合服务效能
作者单位:大连市工商局;
摘    要:我局于2001年3月开通12315电话以来,共受理各类诉求66.6万件,其中咨询50万件,占75%。从2003年开始,我局积极发掘咨询中有价值的信息,为领导决策、行政管理、企业自律和

关 键 词:指挥中心  公安机关  受理  社会信息  消费者  咨询信息  消费维权  信息开发  行政管理  综合分析  
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