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| 服务营销的策略研究 | |
| 作者姓名： | 陈杨 冯欣 |
| 作者单位： | 中国地质大学,武汉,管理学院,430074 |
| 摘 要： | 最近几十年,服务市场在世界范围内不断增大,服务在经济中的主导性日益增强.服务业的迅猛发展及其经济贡献引起人们对服务业更多的关注.同时,制造企业的产品质量存在很大的"同质性"或"等同性",利用产品本身获取市场优势和竞争优势的可能性越来越小,提高包含高附加值的各种类型和内容的优质服务成为现代企业竞争的主要手段之一.本文就将针对企业通常采用的服务营销策略进行分析研究. |
| 关 键 词： | 服务营销 营销策略 服务营销 研究 分析 营销策略 企业竞争 手段 现代 优质服务 类型 高附加值 竞争优势 市场优势 产品质量 利用 等同性 同质性 存在 制造企业 经济贡献 发展 |
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