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透明流程组织——源自美国航天局的管理工具
作者姓名:
科尔尼
摘 要:
航天控制中心是美国宇航局的中枢神经系统:它由组织中所有主要团队的精英分子组成,汇集了宇航局知识的精华。从飞船在烈焰中升天,到着陆停止运转,任务控制团队是整个任务的沟通和支持的中心枢纽,团队成员处理大量信息,并与支持团队和飞船宇航员持续保持沟通,确保在完成任务的一切环节中,作出明智、创新和及时的决定。科尔尼公司借鉴美国宇航局的工作方法,创建了实现组织内部顺畅沟通、打破组织边界的管理新方法:透明流程组织(VPO)。
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