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| ECM系统与营销管理提升 | |
| 引用本文： | 黄笑丽.ECM系统与营销管理提升[J].华北电业,2009(4):54-55. |
| 作者姓名： | 黄笑丽 |
| 作者单位： | 承德供电公司 |
| 摘 要： | 为提高营销管理水平，实现一强三优的发展策略，华北电网有限公司于2006年8月18日正式启动了企业客户管理系统蓝图设计项目。“企业客户管理系统”通过建立企业管理系统实现营销工作的自动化、集约化和透明化管理，从而全面提高营销工作效率和客户服务水平。企业客户管理系统是支持营业管理工作的信息平台， |
| 关 键 词： | 营销管理 ECM系统 企业管理系统 客户管理系统 华北电网有限公司 设计项目 营销工作 客户服务 |
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