对VIP客户的专业服务

2000年以来，福建工业用电在全社会用电中所占比例逐年增加，2005年高达71．09％，工业用电成为影响电网企业经营收入的关键因素（2005年工业用电电费收入占总电费收入的75％）。如何用优质服务获得大型工业用电客户（以下简称VIP客户）长久的信任，保护好现有和潜在的用电需求，是我们面临的重要课题。