发挥认证对构建和谐社会的优势作用——记上海部分物业企业认证作用座谈会

为期四天的十六届六中全会闭幕了，全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，“构建社会主义和谐社会”这一理念已经成为全国人民的共识。物业行业作为与广大人民群众生活息息相关的行业，与“构建社会主义和谐社会”关系密切。勿庸置疑，随着人民生活水平的显著提高，人民对物业企业所提供服务的期待也日益上升，这使得物业行业中存在的诸多问题日益受到关注。认证在中国经济成长过程中发挥的作用是有目共睹的。可是，认证在物业企业中具体发挥了哪些作用？针对这一问题，10月12日，在上海质量管理科学研究院召开了由上海市质量协会、上海质量管理科学研究院和上海市物业管理行业协会共同举办的认证对物业企业作用的座谈会。共有11家上海市优秀物业企业代表参加了此次座谈会，对认证给物业企业带来的作用进行了交流。主要观点如下：