学2000版标准要关注有效性

如何确保审核的一致性。记得1996年看到了某审核组的一份审核档案，其中开出的一份不合格报告是：“职能分配表中，4．6要素有两个主管部门，不符合ISO9001标准4．6条的规定。”当时这个受审企业没有纠缠这个不合格报告，管理者代表也签了字，但后来他们拿着这个问题请教了当时在CRBA工作的陈老师。