后台集中管理彰显“流程”之魅——张家港农商行流程银行建设实践

张家港农商行积极构建流程银行,组织业务和产品流程的全面再造,实施以客户为中心,以条线垂直运作、管理和考核为主的组织架构,集中整合后台业务,开展各项业务流程再造近年来,张家港农村商业银行(以下简称张家港农商行)围绕打造一流现代农村金融企业的目标,着手规划和启动流程银行建设工程。通过三年的不懈努力,流程银行建设初见成效,前中后台分工明晰,职责界定科学,业务流程优化,规范操作意识明显增强,各项业务健康快速发展。