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| 如何实施员工满意度系统工程 | |
| 作者姓名： | 李彦 张旸 |
| 作者单位： | [1]湖南湘潭大学商学院MBA [2]吉林省公路勘测设计院 |
| 摘 要： | 员工工作满意度是人们对工作环境的主观反映，故也是一种态度衡量的方法，测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。从事实际的调查研究时，由于问卷法是最易于施测与衡量的量化工具．所以衡量工作满意度时大多数采用问卷方式进行．其中有部分问卷由中调网加以翻译或修订．并且日渐加以引用， |
| 关 键 词： | 员工满意度 系统工程 员工工作满意度 问卷法 工作环境 结构式 |
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