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| 基于全面质量管理的提升企业竞争力途径研究 | |
| 作者姓名： | 应志远 |
| 作者单位： | 安徽省淮南矿业集团顾北煤矿,安徽,淮南,232001 |
| 摘 要： | 全面质量管理是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学.近年来,全面质量管理正日盏受到企业家所重视.本文首先对质量与全面质量作了概述分析,解释了两者区别,然后阐述了全面质量管理的发展历程,最后提出了企业提升其竞争力的途径. |
| 关 键 词： | 质量 全面质量管理 企业竞争力 |
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