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| 充满活力的印尼小企业 | |
| 作者姓名： | 梁涛 |
| 摘 要： | 很少见到如此看重泥土的人，但是对在苏横小镇工作的哈万托来说，对待进入工厂后院的泥土必须像对待酿造威士忌那样小心谨慎。他生产的是屋顶用瓦，泥土的加工过程是几天，而不是几年，但他的目标与酿酒大师一样。他希望产品成熟可靠，始终如一，令顾客满意。他解释说，熟化和混合的过程需要时间，但可以保证质量。为了得到更高的收入，一些竞争者缩短时间，在同样的时间里生产更多的瓦片。但是哈万托的泽卡伦公司不是这样顾客看重我们的产品。 这样看重质量和顾客满意度似乎并没有什么特别的，但在印尼关系重大。在 １９９７年的经济危机以… |
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