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杂志ISSN号
香港商家招徕顾客有妙招
作者姓名:
车桂兰
摘 要:
见客打招呼、微笑、视线接触,亲自送客进更衣室,帮忙开门,如果带着小孩,还有糖果哄哄小朋友.让大人静心看衣服,这在香港“佐丹奴”服饰连锁店,已是很基本的服务。一个顾客问一家连锁店的店员,刚买回去的麻裤,洗了之后太皱,烫不平怎么办?女店员客气教了一番之后,不忘加一句话:“如果你真的处理不好,拿回来,我们帮你烫好了。”
关 键 词:
连锁店 顾客 店员 香港 港商 商家 服务 静心 处理 衣服
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