国家标准委发布9项金融服务国家标准 |
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引用本文: | 王子禾卉.国家标准委发布9项金融服务国家标准[J].金融电子化,2016(1):14-14. |
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作者姓名: | 王子禾卉 |
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摘 要: | 1月5日,中国人民银行联合国家质检总局和国家标准委召开发布会,发布《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》、《银行业产品说明书描述规范》、《银行业客户服务中心基本要求》、《银行业客户服务中心服务评价指标规范》、《商业银行客户服务中,bN务外包管理规范》、《商业银行个人理财服务规范》、《商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范》和《金融租赁服务流程规范》等9项金融国家标准,新标准将于6月1日实施。质检总局党组成员、国家标准委主任田世宏。中国人民银行副行长范一飞出席会议并讲话。
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关 键 词: | 国家标准委 金融服务 中国人民银行 客户服务中心 国家质检总局 商业银行 风险承受能力 营业网点 |
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